Verslo etiketas

Verslo etiketo pamoka susideda iš 6 dalių:

1. Verslo susitikimai ir vidiniai įmonės susirinkimai

2. Susipažinimas ir pristatymas

3. Renginiai ir konferencijos

4. Nepatogios situacijos renginiuose

5. Verslo dovanos

6. Tarptautinio bendravimo kultūros

Dovanos viduje:

• Žemo ir aukšto konteksto kultūrų sąrašas

• Tarptautinio bendravimo etiketo atmintinė

Peržiūrėję pamoką sužinosite:

• Kaip užtikrinti, kad susirinkimų metu būtų pasiekti norimi tikslai.
• Kokią įtaką sėdėjimo ar stovėjimo vieta daro komunikacijai ir kaip tinkamai ją pasirinkti.
• Kaip sėdėti, elgtis ir pasirūpinti tinkama kūno kalba susitikimų metu.
• Kaip mandagiai įsiterpti ir išreikšti pritarimą arba nepritarimą kitiems.
• Ką reikia žinoti vykstant į susitikimą kitoje kompanijoje bei kokios yra etiketo normos priimant svečius savo įmonėje.

• Kaip taisyklingai pristatyti ir supažindinti kolegas, klientus, tiekėjus ir kitus asmenis.
• Kokia informacija padeda pasirengti tinkamam asmenų supažindinimui ir pristatymui.
• Kaip pasiruošti ir tinkamai pristatyti save.

• Kada yra tinkamas laikas atvykti į konferencijas, renginius ir kitus svarbius vakarus.
• Kokios yra geriausios vietos susipažinti su naujais žmonėmis ir kokių vietų reiktų vengti.
• Kokius klausimus pasirinkti pokalbio užmezgimui.
• Kaip tinkamai apsikeisti kontaktais ir vizitinėmis kortelėmis.
• Koks yra gėrimų bei užkandžių etiketas renginių metu.

• Kaip atsiriboti nuo žmonių, kurie bendraudami prieina per arti.
• Kaip mandagiai atsiprašyti iš pokalbio.
• Kaip maloniai ir pagarbiai pataisyti neteisingai tariamą vardą.

• Kaip išsirinkti tinkamas verslo dovanas.
• Kaip elgtis gavus dovaną ir ką daryti, jei jos priimti negalite.
• Kokios yra pačios universaliausios verslo dovanos, o kokius pasirinkimus reiktų kritiškai įvertinti.

• Kodėl yra svarbu susipažinti ir suprasti skirtingas tarptautinio bendravimo kultūras.
• Kas yra aukšto ir žemo konteksto kultūros ir kokie yra pagrindiniai jų skirtumai. 

Bendra pamokos trukmė: 1 val.